いつもブログにご訪問いただきありがとうございます。
兵庫 尼崎武庫之荘 おうち空間アドバイザーの吉開景子です。
今日からお天気が下り坂で寒くなるようですね。
皆さま温かくしてお過ごしくださいね。
一昨日間接照明で使っているリビングの照明が、使っている最中に突然消えました😨
スワン電気のフロアランプエグザームLEDを使っています。
（画像はカタログハウスよりお借りしました）
慌てて昨日購入したカタログハウスへ問い合わせをして、電球が交換できるモノか確認しようと連絡しました。
そうしたらメーカーに確認しますので少々お待ちください。とのことでしたので待っていたんですね。
そして、しばらく経ってからご連絡をいただきました。
どうやら、電源回路かケーブルが断線している可能性が高いようだとの返答でした。
その後メーカーから直接お電話をいただいたのですが、こちらが申し訳ないと感じるくらいその方の対応がステキで♡
元々とても気に入っている照明だったので、実母へのプレゼントを含めて3台購入したんですね。
照明が使えなくて困っているのですが、「待っていよう( *´艸｀)」と思えるくらい本当に嬉しい気持ちになりました。
また機会があったらこの会社の照明を買いたいなあと思います。
何かトラブルがあったとき、対応の仕方で気分が全く変わってしまうことはありませんか？
私の場合は、特に言葉の言い回しで悲しい気持ちになることがあります。
その対応を見て、自分も注意しようと反面教師としてみているんですね。
今回はステキな対応をしていただき、本当に嬉しい気持ちになりました。
皆さんもトラブルが起きたときの対応の仕方、どうぞご注意くださいね。
最後までお付き合いいただきありがとうございました。
今日もハッピーな一日をお過ごしくださいね♡